班組建設(shè)咨詢不局限于建設(shè)團(tuán)隊的工作,同時對于日常的工作計劃制訂也有明顯的成效。
在日常工作中,是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在接到一個任務(wù)工作的時候,信心滿滿地想把它做好,但開始的時候沒有頭緒,不知怎么做才合適?是否在過程中也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多的疏漏,總要到處救火,做了很多的無用功,甚至階段性的重新來過?是否做完后發(fā)現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量都差強(qiáng)人意,結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己預(yù)期的效果?甚至對于有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)或同事給出過程中的很多建議到事情做完了都想不明白為什么要這么做?
那是因為沒有養(yǎng)成制訂工作計劃的良好習(xí)慣。基于對目標(biāo)的不明確,導(dǎo)致沒有擬定具體的過程、步驟,就盲目開啟工作,造成了未按正常的、正確的順序來完成,導(dǎo)致過程中出現(xiàn)了各種各樣的問題發(fā)生,也與原先的預(yù)期偏差越來越大,最終影響了工作的效率和質(zhì)量。由此可以看出制訂工作計劃的重要性。班組建設(shè)咨詢的“建立良好的工作習(xí)慣”階段有一項工作就是:如何制訂工作計劃。
在日常工作中,養(yǎng)成長期制訂工作計劃的習(xí)慣,有哪些作用呢?
1.理清工作思路:制訂工作計劃的過程就是對這項工作全盤思考的過程;制訂完成了工作計劃,就相當(dāng)于在腦海里面預(yù)演了一遍,對整個工作的框架和內(nèi)容了然于胸,已經(jīng)知道如何著手開展工作;
2.鍛煉個人的邏輯思維和語言組織能力:制訂工作計劃時需要全方位的思考,同時還需要用文字描述清楚;長期制訂工作計劃會不斷的鍛煉邏輯思維能力、對工作內(nèi)容的判斷力和對內(nèi)容的組織和表達(dá)能力,提高工作效率;
3.有序地開展并完成工作:按照制訂的工作計劃開展工作內(nèi)容不會錯、漏、亂,讓工作有序地開展和完成;
4.督促工作過程中的各項進(jìn)度:根據(jù)制訂的工作內(nèi)容和交期,不斷地進(jìn)行匯報、檢查與確認(rèn),推動項目進(jìn)度的完成進(jìn)度;
5.提示、指導(dǎo)過程中的重點和難點:依據(jù)工作計劃中的重點、難點提示,可以避免疏忽、遺忘,降低工作過程中存在的風(fēng)險;
6.及時發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題:根據(jù)工作進(jìn)度、項目內(nèi)容的執(zhí)行,能及時發(fā)現(xiàn)問題;依據(jù)工作管控的機(jī)制可以及時做出相應(yīng)的反饋與分析;按照交付期限的要求,需要團(tuán)隊在同心協(xié)力的情況下快速解決問題;
7.工作備忘與備案存檔:定期的匯報和確認(rèn),也是對工作內(nèi)容的鞏固與備忘;工作完成后,工作計劃的內(nèi)容存檔也是對下次相同、類似工作的借鑒與參考;
8.培養(yǎng)良好的習(xí)慣:長期制訂工作計劃可以使工作、學(xué)習(xí)、生活更有規(guī)律性,習(xí)慣按照工作計劃的執(zhí)行會提高個人的做事效率;
9.總結(jié)與回顧:制訂工作計劃的過程中也是回顧之前工作的缺失,總結(jié)出改進(jìn)的經(jīng)驗,不斷地完善工作;不斷地進(jìn)度也是對自己的有效激勵。
既然工作計劃有如此多的作用,那就來看看班組建設(shè)咨詢中“如何制訂工作計劃”:
1.明確目標(biāo):工作前根據(jù)接收到的要求,具體、明確此項工作的目標(biāo)、任務(wù)內(nèi)容、要求完成的期限等;
2.現(xiàn)狀了解:收集現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù),了解現(xiàn)狀與目標(biāo)的差異;
3.情況分析:根據(jù)目標(biāo)與差異,分析工作中所涉及的范圍、維度,羅列出各維度中達(dá)到目標(biāo)所需做的具體工作項目;根據(jù)每項工作制訂出相應(yīng)的方法和措施,并指定相應(yīng)的責(zé)任人和交付日期
4.復(fù)盤與分級:復(fù)盤工作內(nèi)容,確認(rèn)是否有缺失、沖突或偏差,盡量保證內(nèi)容的完整性;對內(nèi)容按照重要度進(jìn)行分級管控、并制訂管控要求;工作內(nèi)容中細(xì)節(jié)要點的突出與宣貫,保證要點不出差錯;預(yù)測過程中可能出現(xiàn)的問題、缺點、障礙、困難,制訂相應(yīng)的解決辦法和措施,降低風(fēng)險的發(fā)生;
5.資源分配:根據(jù)各責(zé)任人的工作內(nèi)容,羅列出工作過程中缺少的相應(yīng)資源,如:人力、設(shè)備、工具、材料、權(quán)限、區(qū)域等;
6.制訂管控機(jī)制:羅列出工作推進(jìn)過程中的相關(guān)要求和規(guī)定,如:匯報、交付、異常處理等;
7.完善工作計劃:在執(zhí)行和落實工作計劃內(nèi)容的過程中,不斷修訂、補充、完善工作計劃,達(dá)到在指定周期內(nèi)能保質(zhì)保量地完成工作。
班組建設(shè)咨詢的主導(dǎo)者是基層管理者,所有的工作都是自上而下開展,這就決定了管理者的工作計劃對團(tuán)隊而言是重中之重?!盎疖嚺艿每欤款^來帶”,工作計劃就是引領(lǐng)工作的方向,這也是影響團(tuán)隊業(yè)績的成果要素之一。
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