眾所周知,在企業(yè)管理中,5S管理咨詢活動是基礎。這個“基礎”的意思,不是指5S管理咨詢活動最簡單,而是指5S管理咨詢活動是管理的根基,就像蓋房子要先打好地基,現(xiàn)場管理第 一步要做好的就是現(xiàn)場5S管理。
現(xiàn)場5S管理咨詢活動做的好可以給我們帶來什么?要回答這個問題,首先要搞清楚的是做的優(yōu)秀的5S現(xiàn)場有哪些標準。很多現(xiàn)場管理者對優(yōu)秀的5S管理咨詢活動現(xiàn)場存在很大的誤區(qū),認為5S管理咨詢活動做的不好的表現(xiàn)就是臟亂差,尤其是臟污的印象。筆者曾經(jīng)在一個醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研時,指出現(xiàn)場5S管理水平不足時,現(xiàn)場的車間主管很驚訝的說,現(xiàn)場按照GMP的要求,清掃工作做的很充分,設備、工具、地面、物料都是干干凈凈的,感覺5S管理咨詢活動已經(jīng)做的很好了。結(jié)果當場用5S管理咨詢活動評價的V2評分表評估下來,滿分100分的評分表只得了10多分(60分為及格,80分為優(yōu)秀),由此可見,5S管理咨詢活動做的好不好的評價標準不僅僅只是表面的衛(wèi)生狀況,更多的是現(xiàn)場水平的綜合評估,如有序性、便利性等等。一個5S管理咨詢活動水平高的現(xiàn)場,體現(xiàn)在細節(jié)的管理水平,包括員工的執(zhí)行水平、素養(yǎng)水平等。
因此,一個5S管理咨詢活動水平高的現(xiàn)場,可以給我們帶來很多方面的作用,比如:
打造舒適、便利的工作環(huán)境。經(jīng)過嚴格實施5S管理咨詢活動的現(xiàn)場,干凈明亮,物品擺放有序,拿取快捷,不會出現(xiàn)需要使用的工具、物料等被人隨手亂放的情況,這就給現(xiàn)場作業(yè)帶來了便捷,現(xiàn)場人員工作時,工作環(huán)境清爽,沒有多余的物品,需要的物品隨手就能立刻獲得,工作效率提升,工作的心情自然也就舒暢。
可以直接體現(xiàn)高水平的管理。假如我們是客戶,當我們參觀一個生產(chǎn)現(xiàn)場或者實驗室、倉庫時,如果看到的是物品亂放、目視標準不清楚、員工不按要求穿戴工裝和防護用品,我們很自然的就會得出一個結(jié)論:這個現(xiàn)場的管理水平很差,即使有人和我們解釋,這些只是表面現(xiàn)象,現(xiàn)場的品質(zhì)要求和技術(shù)參數(shù)都是嚴格遵守執(zhí)行的,我們是萬萬不會相信的。反之,如果看到的員工都穿戴整齊統(tǒng)一,現(xiàn)場員工按照人車分流行走和搬運,在物流通道上看不到任何空手的人員行走,工具都在指定的位置按標準整齊擺放,用完的工具也是隨手收拾好,那么我們很自然的就會認為現(xiàn)場的管理水平很高。因為員工的這些行為一定是有強大的管理水平來做支撐的,一定不是員工本身的習慣有多好,而是管理者的領導力培養(yǎng)出來的執(zhí)行力。因此,一個高水平的5S管理咨詢活動現(xiàn)場,是管理水平高低的最直接證據(jù)和體現(xiàn)?,F(xiàn)場人員的5S管理咨詢活動水平,具有最好的說服力,更容易獲得客戶的肯定。所以我們經(jīng)常講:5S管理咨詢活動水平高的現(xiàn)場,是能為銷售服務的。
當然,5S管理咨詢活動的作用遠不止此,比如對現(xiàn)場KPI指標的提升,再比如對員工素養(yǎng)水平的提升等,這些需要大家在嚴格實施高標準、嚴要求的5S管理咨詢活動過程中來體會,但是毋庸置疑的是,作為現(xiàn)場管理的基石,5S需要我們持續(xù)實施、不斷創(chuàng)新優(yōu)化。
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