精益車間的改善方法有很多,其中又以IE七大手法的工具對現(xiàn)場改善最為有效,之前優(yōu)制為大家總結(jié)過如何使用5W1H、5why、ECRS原則的精益車間改善工具來分析問題,找到改善的方向,不過還可以總結(jié)一些精益車間在運行中具象化的方法和技巧來幫助我們思考。
而這些具象化的方法和技巧可以歸納為下列法則:
相反法則:
在精益車間改善過程中,按照正常的方式去思考可能會遇到瓶頸,暫時無法解決,那么將現(xiàn)行的方式逆向倒過來做,將會變得如何呢?里外調(diào)換,上下顛倒,職務(wù)互換,作業(yè)次序反轉(zhuǎn),由左至右改為由右至左。 從相反的立場來加以思考,往往在精益車間改善中能獲得很多意想不到的有用創(chuàng)意。
顛倒情節(jié),是好萊塢常用的名詞。在這里,一切的事實都顛倒,影片中出現(xiàn)的不是狗咬人的場面,而是人咬狗的鏡頭。
案例:某一位毛皮商根據(jù)這種想法,來制造商標。他把顛倒的商標縫在毛衣大衣上。這一點,不但能幫助他區(qū)別自己和別人所制的大衣,更重要的是,當這種大衣掛在椅背上時,不必顛倒過來,也能看清商標的名字。
積木法則:
在精益車間改善中,當目標與現(xiàn)狀有差異卻又找不到思路時,那么將每一基本部份分解出來,再嘗試別種組合的方式,是否會有意想不到的效果呢?
將不同的人組合成一個小組工作效果如何?
衣服及飾件如何搭配,才是最美觀?
將意義、色彩、運動、聽覺、嗅覺、形式加以分解,再重組,又會如何?
案例:雞肉販通常把一只雞分成好幾部分,把雞腳、翅膀、雞頭、雞腿,賣給各取所需之人,皆大歡喜。
對比法則:
在精益車間改善時,無法達到想要的效果,那改變尺寸形狀等的大小,看看其影響會變得如何呢?改為更大時的范疇有加與乘,縮小時則是減及與除,根據(jù)這種原則,可以產(chǎn)生很多創(chuàng)意。
若是添加些什么,去掉些什么,或是加長、減短、增高、減底、變大、變小是否能有所不同呢?
可否將部份或全部做得小些?而不影響品質(zhì)或價格?并且可增加效率。
案例:某一家食品公司面臨了推出新產(chǎn)品的問題,他們想思索出與以前不同,而又能吸引消費者注意的方法。開始時,他們徹底地思考每一種理所當然的事,例如:品質(zhì)不合,保證退款等,想從這種陳腐的慣例中,思索出嶄新的創(chuàng)意。后來,他們想出質(zhì)量問題退貨賠付雙倍款項的創(chuàng)意。這一招非常有效。以后很多廣告公司都模仿此種方法。
例外法則:
當在精益車間改善過程中,遇到異常的情況,那將經(jīng)常發(fā)生的事物與偶然發(fā)生的事物做區(qū)別。將偶然發(fā)生的狀況加以例外管理原則來控制即可。而不要將經(jīng)常發(fā)生的事物也用相同的管理方式來管理。
案例:華府風云人物陳香梅女士,大家對她的印象最深就是她那種濃厚顯眼突出的眼部的化妝方式。她解釋說:我是一個東方人,又是一個女士,在競爭時先天就比西方人來說各方面都吃虧了,因此,我必須想辦法讓每一個人都能對我留下深刻的印象,我就想起了這樣與眾不同的顯眼的化妝術(shù),別人也許可以忘掉了我說話的內(nèi)容,我的姓名,但是當有人告訴他說:您是否知道有一位東方女士,她的化妝很顯眼,那每一個人就會知道這指的就是我。只有在每一個人都知道是我的情況,他們對我也就不會忘記了,我也就比別人更有在華府政治圈中競爭及活動的能力了。
集合法則:
在精益車間改善時,遇到想要狀態(tài)臃腫需要優(yōu)化而因都有需求時,可以嘗試將不同的單元事物結(jié)合在一起,是否可以增加使用者的功用及效果?
可以把哪些創(chuàng)意結(jié)合在一起?
把各種物質(zhì)組合在一起如何?能與哪一種材料結(jié)合? 改成合金如何?
案例:登山者所考慮的原則是背負的東西希望愈輕愈好,所必需攜帶的東西以應(yīng)付各種野外事件之需求是愈多愈好。因此,在此種相互沖突的矛盾情況之下,必須將許多專門用途的工具,例如開罐器、小刀、鋸子、開瓶器、銼刀、剪刀等等必須用品,設(shè)法將之結(jié)合在一起稱之為百寶刀,以達到上述二個相互矛盾的目標。
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