企業(yè)的愿景和使命往往是遠(yuǎn)大的，可形象的比喻為“水中月”、“鏡中花”，可望而不可及，如何轉(zhuǎn)化為可供執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，是企業(yè)面對(duì)的難題。德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)中指出“目標(biāo)必須是作業(yè)性的，即必須能夠轉(zhuǎn)化為具體的工作安排”。如何實(shí)現(xiàn)愿景使命轉(zhuǎn)化成作業(yè)性的，可供執(zhí)行的目標(biāo)呢？從精益車(chē)間咨詢(xún)活動(dòng)中我們可以找到答案：

      一、設(shè)定目標(biāo)遵循SMART原則

      精益車(chē)間咨詢(xún)活動(dòng)項(xiàng)目中對(duì)于要想制定明確的目標(biāo)有一套標(biāo)準(zhǔn)的方法：首先應(yīng)該知道怎樣的目標(biāo)才是好目標(biāo)。其實(shí)制定目標(biāo)是要遵循SMART原則，它是五個(gè)英文單詞的首字母構(gòu)成：

      1、S；明確具體的（Specific）。目標(biāo)應(yīng)該是明確的、具體的。所謂具體就是與責(zé)任人的工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)，所謂明確就是目標(biāo)的工作內(nèi)容、達(dá)成日期、資源等都是可以確定的。

      2、M：可衡量的（Measurable）。目標(biāo)要可衡量的，要有具體的指標(biāo)要求和約束條件，讓責(zé)任人明確方向要求。

      3、A：可接受的（Acceptable）。目標(biāo)要被執(zhí)行人所接受，這一項(xiàng)需要上級(jí)和下屬進(jìn)行充分溝通，需要達(dá)到責(zé)任人發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同目標(biāo)。

      4、R：切實(shí)可行的（Realistic）。目標(biāo)執(zhí)行時(shí)要充分考慮達(dá)成目標(biāo)所需要的各種條件，如技術(shù)、硬件、員工個(gè)人能力等。

      5、T：有時(shí)間限制的（Timetable）。目標(biāo)要有明確的時(shí)間要求。

      二、目標(biāo)設(shè)定需要把握的要點(diǎn)

      目的性的行為效率要明顯高于非目的性的行為效率，當(dāng)人們擁有了明確的目標(biāo)后，就會(huì)有奮斗的目標(biāo)方向。對(duì)于管理者，對(duì)下屬設(shè)定合適的目標(biāo)是一項(xiàng)技術(shù)活，也是管好團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。通過(guò)精益車(chē)間咨詢(xún)活動(dòng)，我們知道了需要把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：

      1、目標(biāo)要少且精。太多目標(biāo)會(huì)讓下屬無(wú)從下手，抓不住重點(diǎn)，所以設(shè)定目標(biāo)控制在兩三個(gè)即可，讓他集中精力抓好，不能眉毛胡子一把抓，同時(shí)都做，樣樣做不好。

      2、目標(biāo)要總分結(jié)合，多嘗試分階段。組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)通常是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的過(guò)程，大多目標(biāo)都以年度來(lái)衡量，如果按照組織目標(biāo)去設(shè)定，會(huì)使員工感到遙遠(yuǎn)迷茫，影響員工的工作積極性。這就需要在符合組織目標(biāo)的前提下，去設(shè)置階段性目標(biāo)，讓員工能夠感受到階段性的成果，目標(biāo)才能始終有活力。

      3、目標(biāo)要難度適中。管理目標(biāo)的制定需要管理者根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)下屬能力的判斷來(lái)確定目標(biāo)的高度。太高的目標(biāo)會(huì)使下屬在制定時(shí)就喪失信心，往往就會(huì)成為一紙空文；太低的目標(biāo)對(duì)下屬缺乏挑戰(zhàn)性。合適的目標(biāo)是有難度，下屬需要跳高才能夠到。

      當(dāng)然如何將公司愿景使命清晰分解到員工層級(jí)，通過(guò)直觀(guān)生動(dòng)的展示實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)員工每人每班的績(jī)效管理、評(píng)價(jià)和反饋，這些內(nèi)容在優(yōu)制咨詢(xún)研發(fā)并推廣的精益車(chē)間咨詢(xún)《生產(chǎn)員工KPI績(jī)效考核管理體系》中有詳細(xì)的描述和應(yīng)用，它是為企業(yè)愿景目標(biāo)的扎實(shí)落地專(zhuān)門(mén)打造的運(yùn)行體系?？傊?，將企業(yè)愿景使命轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)在基層的落地，是企業(yè)需要一直關(guān)注和探索提升的課題。

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