班組建設(shè)咨詢是企業(yè)管理的基石,重視班組建設(shè)咨詢工作才能在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中具有優(yōu)勢(shì),尤其是被多次驗(yàn)證過(guò)的有效方法。在推動(dòng)班組建設(shè)咨詢的活動(dòng)有五大困難:
1、團(tuán)隊(duì)氛圍不濃厚
2、脫離實(shí)際談理想
3、認(rèn)知偏差造成結(jié)果差異
4、無(wú)效的獎(jiǎng)懲制度
5、不思進(jìn)取,甘于平凡
而根據(jù)這五大困難點(diǎn)的形成來(lái)具體分析一下原因:
1、對(duì)班組建設(shè)咨詢活動(dòng)的認(rèn)知不夠
企業(yè)在導(dǎo)入班組建設(shè)咨詢活動(dòng)的前期,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)宣導(dǎo)力度不足,尤其是班組建設(shè)咨詢的作用和重要性。僅僅對(duì)下屬單位通知:即將導(dǎo)入班組建設(shè)咨詢活動(dòng),但很多部門和班組對(duì)班組建設(shè)咨詢的具體內(nèi)容的了解參差不齊,甚至有些人都未曾聽聞過(guò),只能憑著“班組建設(shè)咨詢”這個(gè)名稱予以猜想和腦補(bǔ),而這些猜想將導(dǎo)致大家的認(rèn)知產(chǎn)生偏差,所以重視程度也會(huì)相對(duì)差異較大。
有些人認(rèn)為:既然領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了的活動(dòng)工作,就應(yīng)該全力以赴地去完成,配合度和準(zhǔn)備工作都很好;有些人認(rèn)為:又開始開展什么項(xiàng)目了,沒(méi)事盡折騰我們這些基層人員;有些人認(rèn)為:無(wú)所謂,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)啥就是啥,讓我干我就干,不積極不消極,湊合著干就完了;有些人認(rèn)為:……
2、各行其是、不愿改變形成的阻力
企業(yè)中班組的管理一般都是由各部門根據(jù)車間的實(shí)際情況自行安排,由于企業(yè)文化的不同、車間管理者的不同與車間側(cè)重點(diǎn)的不同,造成了班組管理各行其道。企業(yè)對(duì)于各層級(jí)的管理者只有指標(biāo)和崗位職責(zé)說(shuō)明書這兩種標(biāo)準(zhǔn),顯然是不足以讓班組管理的大框架統(tǒng)一的。
班組建設(shè)咨詢活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、標(biāo)準(zhǔn)的、可持續(xù)性的日常工作,如果沒(méi)有正確的標(biāo)準(zhǔn),很容易出現(xiàn)工作偏差。所謂“差之毫厘,謬以千里”,日復(fù)一日地開展地工作,哪怕開始只有一點(diǎn)小瑕疵,常年累月后將會(huì)變成潰于蚊泬的千里之堤,更不用說(shuō)是管理標(biāo)準(zhǔn)的偏差了。
同時(shí),基層管理者們其實(shí)都知道管理不夠統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)不夠完善,但是依然對(duì)于導(dǎo)入班組建設(shè)咨詢活動(dòng)從內(nèi)心中有隱隱地排斥感,是因?yàn)槟壳暗墓ぷ鞣绞胶凸芾砟J揭呀?jīng)是常年累月磨合后的產(chǎn)物,而且還是自己已經(jīng)做習(xí)慣了。如果只有一兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入可能還會(huì)因?yàn)樯霞?jí)主管的強(qiáng)力要求,考慮去適應(yīng)改變,但是開展班組建設(shè)咨詢活動(dòng)之后將原有的很多事情都有了翻天覆地的變化,習(xí)慣、適應(yīng)需要很大的代價(jià)。故而從心底不愿意去改變,就算開展班組建設(shè)咨詢活動(dòng),如若不先將基層管理者的思想工作做好,不僅影響士氣和團(tuán)隊(duì)的工作氛圍,還會(huì)導(dǎo)致甘于平凡的敷衍和空談理性這兩種極端態(tài)度。當(dāng)然,具有這種想法的不僅僅只有基層管理者,所以對(duì)班組建設(shè)咨詢活動(dòng)的開展,阻力也相對(duì)更大。
3、管理疏漏與獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善
很多的管理者在相同的崗位上已經(jīng)工作很多年,優(yōu)勢(shì)是工作熟練,而劣勢(shì)是每日的重復(fù)工作讓很多自覺性、自律性不夠強(qiáng)的管理者開始懈怠,更有甚者對(duì)很多管理工作草草了事,就連日常的檢查工作都有缺失,這就造成了管理上的疏漏。這種管理疏漏的行為和態(tài)度將直接導(dǎo)致員工對(duì)很多標(biāo)準(zhǔn)類的工作執(zhí)行越發(fā)變形,直至丟失標(biāo)準(zhǔn)。
很多企業(yè)都會(huì)導(dǎo)入很多類似班組建設(shè)咨詢這種對(duì)企業(yè)有益的活動(dòng)或是項(xiàng)目,但有多少企業(yè)能夠做到堅(jiān)持到底的呢?沒(méi)有堅(jiān)持的原因大部分都是源自于管理疏漏,員工不再以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。這種經(jīng)歷讓員工自發(fā)地覺得企業(yè)都不重視這些活動(dòng),基層員工更沒(méi)必要在乎。也醞釀出消極的處理方式,阻礙了班組建設(shè)咨詢的推動(dòng)工作。
管理的疏漏不僅僅只影響現(xiàn)有的工作開展,也對(duì)管理工作有相當(dāng)大的影響。當(dāng)管理者不再對(duì)管理方法進(jìn)行優(yōu)化改善,就不會(huì)去修訂現(xiàn)有的管理制度,例如:?jiǎn)T工的獎(jiǎng)懲制度。而推行班組建設(shè)咨詢活動(dòng)時(shí),缺少了可以鼓舞員工士氣和積極性的獎(jiǎng)勵(lì)手段,無(wú)疑會(huì)嚴(yán)重影響到活動(dòng)的進(jìn)度和成果。
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