在TPM體系中,AM自主保全是八大支柱之一。自主保全的活動中,操作者除了對自己的設(shè)備進(jìn)行自主的維護(hù)以外,還需要做一件非常重要的工作,那就是自主改善。自主改善在國內(nèi)TPM推行中常常被忽略,人們認(rèn)為做了設(shè)備點檢表并且讓操作者實施點檢,便認(rèn)為這就是AM自主保全的全部了,這是很多企業(yè)推行TPM不成功的原因之一。
自主改善為什么這么重要呢?因為自主改善能改變員工的意識和行為,它是創(chuàng)意工夫,是員工花時間去實現(xiàn)自己創(chuàng)造性的想法,推行自主改善能實現(xiàn)以下的目的。
1、培養(yǎng)現(xiàn)場員工參與經(jīng)營的意識
自主改善可以增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,因為員工通過自己動手實現(xiàn)自己的想法,就會自然而然地參與工廠的經(jīng)營和現(xiàn)場的管理中去,還能提高工作的積極性。
2、提升員工綜合能力
通過自主改善可以培養(yǎng)員工的問題意識、思考習(xí)慣和成本意識??梢詫W(xué)習(xí)改善的工具、掌握改善的技能、并能學(xué)習(xí)和傳授新技能、新技術(shù)。
3、可以使問題顯現(xiàn)化
通過習(xí)慣化的自主改善活動可以把現(xiàn)場的潛在的問題顯現(xiàn)化,因為問題可以有改善的途徑了,而且通過自主改善提案的形式可以傳達(dá)員工想法,從而使現(xiàn)場的問題更加透明并顯露出來,變成開放的現(xiàn)場。
4、提升KPI績效
改善的核心目的當(dāng)然是要提升績效,自主改善可以實現(xiàn):安全隱患的消除、產(chǎn)品品質(zhì)的提升、現(xiàn)場環(huán)境的改善、作業(yè)效率的提升、成本的降低等等。
5、活躍工作氛圍,改善人際關(guān)系
形成積極參與改善的現(xiàn)場工作氛圍,員工相互討論和幫助可以擴(kuò)大橫向和縱向之間的相互交流,加強(qiáng)工作的協(xié)作關(guān)系,改善相互間的人際關(guān)系,激發(fā)團(tuán)隊的活力。改善會在一定范圍內(nèi)進(jìn)行活動,可以提高員工參與和組織各種活動的水平,增進(jìn)員工與管理者的交流,提高員工的滿意度。
6、讓員工獲得成就感
自主改善讓員工通過自己動手實現(xiàn)自己的想法,會產(chǎn)生滿足感和充實感。在改善過程中會克服各種困難從而增強(qiáng)自信,同時獲得他人的認(rèn)可,提高自豪感。這些都會讓員工實現(xiàn)自身的價值,而帶來對企業(yè)的歸屬和信任,真正達(dá)到企業(yè)人的狀態(tài)。
理解了自主改善的重要性之后,我們再來研究自主改善活動是如何推行的。
自主改善的特點是原則上改善自己工作范圍內(nèi)的問題,大部分是捆綁吊掛、跑冒滴漏等小的改善活動。改善都能自己實現(xiàn)并且可以被標(biāo)準(zhǔn)化或者可以被保持,改善不會帶來負(fù)面的問題。
自主改善是不同于合理化建議,光有想法是不行的,提出問題或者抱怨不滿之類的提議都不是自主改善,自主改善必須員工提出改善方案并自主實施。自主改善點的選擇可以著眼于“不”字,員工可以從安全、品質(zhì)、成本、效率、設(shè)備、錯誤六大維度,利用“不”字發(fā)現(xiàn)問題點并進(jìn)行改善。
安全
不安全:是否有不安全,存在發(fā)生安全事故的危險之處。
不注意:是否有不注意就會導(dǎo)致人員受傷的危險部位或者作業(yè)內(nèi)容。
不清潔:是否存在無法徹底清掃干凈的地方,可能導(dǎo)致安全隱患的存在。
品質(zhì)
不 良 :是否有品質(zhì)問題,經(jīng)常會發(fā)生不合格品的問題。
不穩(wěn)定:品質(zhì)是否穩(wěn)定,是不是有經(jīng)常發(fā)生品質(zhì)不穩(wěn)定的問題。
不 定 :是否缺乏品質(zhì)判斷基準(zhǔn),是否需要通過改善來建立標(biāo)準(zhǔn)。
成本
不必要:是否在做無用功,存在浪費的地方。
效率
不夠快:是否存在無效的作業(yè),不能按照標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)的問題。
不 足 :是否現(xiàn)有能力不足,無法滿足訂單需要的問題。
設(shè)備
不預(yù)防:對于設(shè)備故障,是否缺少預(yù)防故障或危險的措施。
不合適:設(shè)備是否有不合適的地方,有小缺陷、小問題的發(fā)生。
不充分:設(shè)備是否利用率不高,有停頓及功能障礙的發(fā)生。
錯誤
不規(guī)范:是否存在員工容易疏忽導(dǎo)致不按照標(biāo)準(zhǔn)步驟作業(yè)的問題。
無技巧:作業(yè)順序是否合理,是否有同樣的失敗重復(fù)發(fā)生的問題存在。
管理者們帶領(lǐng)員工從這些“不”字入手,發(fā)掘改善點,并進(jìn)行自主改善,就能收獲巨大的效益。
那么,管理者在推行自主改善活動中擔(dān)當(dāng)什么角色,如何營造氛圍,來幫助員工開展自主改善活動呢?高層領(lǐng)導(dǎo)和中基層管理者在其中扮演著不同的角色。
高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
1. 管理者要搭建起公司自主改善推進(jìn)組織。
2. 給予充足的資源支持,比如建立培訓(xùn)室,支援改善工具和材料。
3. 積極參加公司自主改善月度發(fā)表會,通過發(fā)表會了解員工的改善成果,同時認(rèn)可、分享員工的改善成果。
中基層管理者的職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)自主改善活動的推進(jìn),創(chuàng)造積極的改善氛圍。
2. 對下屬和員工進(jìn)行改善的指導(dǎo)和培訓(xùn),提高團(tuán)隊的知識和技能水平,幫助團(tuán)隊養(yǎng)成思考和持續(xù)改進(jìn)的習(xí)慣。
3. 根據(jù)改善成果對團(tuán)隊進(jìn)行公平、公開的評價和獎勵,提高員工的信任感。
4. 對改善結(jié)果進(jìn)行橫向展開以使改善效果最大化,引起相同工序的關(guān)注和重視,重新審視同類工序的作業(yè)。
5. 將改善措施標(biāo)準(zhǔn)化,維持改善的成果。
看到這里,相信大家對于自主改善已經(jīng)有了一定程度的了解,在推行AM自主保全活動時,深入開展自主改善活動,激發(fā)團(tuán)隊的改善激情,提升員工的改善能力,才能真正實現(xiàn)自主保全的目標(biāo)!
優(yōu)制咨詢的TPM咨詢,是充分考慮國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)自身特點而制定出的,是最適合國內(nèi)企業(yè)的TPM體系構(gòu)建路徑。
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