在優(yōu)制咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)所接觸的企業(yè)中，聽(tīng)到現(xiàn)場(chǎng)管理者最多的困惑就是：不清楚到底自己應(yīng)該管什么？大部分的班組長(zhǎng)們說(shuō)到：在日常工作中每天要做的事情繁多而忙亂，每天的主要工作就是被動(dòng)的救火，即是——哪里出現(xiàn)問(wèn)題到就到哪里解決問(wèn)題，不清楚每天班組管理的重點(diǎn)，更談不上預(yù)防性的工作了。

  以上說(shuō)到的這些情況是大部分企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀，要改變這種現(xiàn)狀，首先需要解決的就是：明確精益車(chē)間管理到底管什么？

  這個(gè)問(wèn)題如果得不到很好的回答，企業(yè)的班組長(zhǎng)基本上就是救火隊(duì)員，每天的主要工作就是滅火，基本沒(méi)有管理。首先需要通過(guò)梳理車(chē)間的管理業(yè)務(wù)，我們每個(gè)人都清楚精益車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理的目的和定義；其次明確每天要開(kāi)展哪些管理工作，和重點(diǎn)的管理工作是什么。

  這里的業(yè)務(wù)指的是精益車(chē)間管理業(yè)務(wù)?！皹I(yè)務(wù)梳理”指的是：明確車(chē)間管理業(yè)務(wù)，也就是回答“管什么？”。

  為了回答車(chē)間“管什么”，需要明確什么是管理。

  管理的定義：管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作來(lái)協(xié)調(diào)資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo)，管理的本質(zhì)是透過(guò)他人完成業(yè)績(jī)。

  管理的層次：維持、改善和人才育成

  管理的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

  要實(shí)施精益車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，首先要明確車(chē)間應(yīng)該管什么，也就是明確車(chē)間管理工作的范圍和內(nèi)容，通常來(lái)說(shuō)，車(chē)間管理要達(dá)成所謂的七大目標(biāo)：包括Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交付）、S（安全）、M（士氣）、P（生產(chǎn)力/效率）和F（柔性）。而為了達(dá)成這七大目標(biāo)，車(chē)間需要開(kāi)展七大管理任務(wù)，分別是：

• 安全管理：使員工不發(fā)生工傷和職業(yè)病
• 品質(zhì)管理：不使用、不制作、不流出不良
• 生產(chǎn)管理：在需要的時(shí)候生產(chǎn)出需要量的產(chǎn)品（確保生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成）
• 成本管理：把握使用量、損耗遞減
• 保全管理：不使設(shè)備損壞、能在需要的時(shí)候運(yùn)行
• 環(huán)境/5S管理：遵循環(huán)保法律法規(guī)；現(xiàn)場(chǎng)符合3S要求
• 人事管理：人員的培養(yǎng)、配置、靈活使用，創(chuàng)建符合公司需要的團(tuán)隊(duì)

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