在精益車間流程梳理中,為了得到有效的流程,需要設計新的流程或者對現(xiàn)有的精益車間流程進行優(yōu)化,因此掌握流程梳理的原則和方法對有效開展流程梳理至關重要,優(yōu)制咨詢將從精益車間流程梳理時所須遵循的原則、改善的方向和分析的方法進行闡述。
精益車間流程梳理的原則
1.以客戶的需求為中心,端到端設計流程
任何一個精益車間的流程都是為了滿足客戶的需求,因此流程梳理的首要原則是明確流程的客戶和需求,并由此設計和確定精益車間流程的開始端和結束端,只有這樣,才能構成完整的流程而不是只梳理流程的一個局部。
2.以價值目標為驅動,減少精益車間流程中的非增值活動
流程的目的是滿足客戶的需求,從客戶的需求出發(fā)分析和識別出精益車間流程中不增加工作且可以刪除的內(nèi)容,以保證流程的有效運營。
3.在精益車間流程中強化事前控制
在精益車間流程梳理中,需要識別可能出現(xiàn)的問題和風險,并把對問題和風險的預防和控制機制設計進流程中而不是等出現(xiàn)問題后進行返工和處理。
4.適度的授權以提升效率
優(yōu)制咨詢所開展的精益車間流程梳理咨詢活動中,發(fā)現(xiàn)制約流程效率的很多環(huán)節(jié)是上級領導的審批環(huán)節(jié),正是流程中存在各種審批環(huán)節(jié)使得流程執(zhí)行效率低下,針對這種情況,首先需要做的是站在流程目的和目標的角度審視這些審批環(huán)節(jié)是否必要,其次是站在風險控制的角度來分析這些審批環(huán)節(jié)能夠適當?shù)氖跈唷?/p>
5.通過模板化提升執(zhí)行質量,減少過程返工
對精益車間流程中各種信息的輸入、輸出進行模板化,這樣既能有效提升流程執(zhí)行的質量,同時也能提升流程的實施效率。
精益車間流程改善的方向
1-刪除
通過識別出流程不必要的步驟并加以刪除,這是提高流程效率最有效的方向。
2-合并
存在三種合并的機會:人員的合并、時間的合并和地點,人員的合并,把不同人員的工作合并在同一個人員進行;時間的合并,把不同時間開展的工作合并到同一時間進行;地點的合并,把在不同地點開展的工作合并在同一地點進行。工作分散在不同人員、不同時間和不同地點開展必然會導致流程等待等環(huán)節(jié)產(chǎn)生進而導致流程效率下降,因此合并是提升流程執(zhí)行效率的一個重要改善方向。
3-重組
重組是順序的調整,主要是工作開展先后順序的調整。如原來是先做A工作再做B工作,現(xiàn)在調整為先做B后做A就是重組。
4-簡化
簡化是使得工作更簡便進而提升流程執(zhí)行的效果和效率。在流程梳理中,需要識別模板化、自動化和IT化的簡化機會。
精益車間流程分析的方法
通常針對精益車間流程中的步驟,也就是流程中的一項活動從以下方面進行分析識別改善機會。
活動的目的
活動目的是什么?活動是必要的嗎?能夠做出改善使得活動不必要嗎(刪除機會)?
活動的輸入
活動需要輸入嗎?是什么?誰提交輸入?誰接收輸入?輸入如何呈現(xiàn),有標準化的模板嗎(簡化機會)?
活動的輸出
輸出是什么?誰提交輸出?輸出需要提交給其他人嗎?輸出如何呈現(xiàn),有標準化的模板嗎(簡化機會)?
活動的時機
活動開始的時機明確嗎?是什么?活動開始的時機容易判斷嗎?活動結束的時間要求是什么?有沒有比現(xiàn)在更好的時機實施活動(合并和重組機會)?
活動的地點
活動開始的地點明確嗎?在哪里?有沒有比現(xiàn)在更好的地點實施活動(合并和重組機會)?
活動的角色
活動的主導人和協(xié)助人明確嗎?是否明確到崗位而不是部門?有沒有比現(xiàn)在更好的人去實施活動(合并和重組機會)?
活動的方法
開展活動的方法是什么(參考的標準等)?有比現(xiàn)在更好的方法嗎?是否存在模板化、IT化或自動化的機會(簡化)?
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