企業(yè)管理分為控制、改善和創(chuàng)新,改善是精益車間工作的一部分。不管我們?cè)诟纳粕鲜欠窀冻雠Γ纳乒ぷ骶驮谀抢?。我們的不作為,并不能讓改善的需求或者緊迫性自動(dòng)消除。面對(duì)發(fā)生的問(wèn)題,如果我們不能采取有效的措施予以改善,就勢(shì)必會(huì)被問(wèn)題追著跑,而不能實(shí)現(xiàn)有序的日??刂啤?/p>
控制、改善和創(chuàng)新既然是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人日常工作中都需要去做的事情,那么如何去做就是一個(gè)問(wèn)題了?;烊兆樱眠^(guò)且過(guò),放任自流是一種方式。有追求,清晰規(guī)劃,孜孜不倦,是另一種方式。很多人選擇了混日子的生活方式,但是作為企業(yè),混日子可就懸了,企業(yè)最終可能面臨的是生存問(wèn)題。無(wú)論精益車間在推行TPM還是LEAN,如何讓控制、改善和創(chuàng)新成為企業(yè)生存和發(fā)展的強(qiáng)大支持?我們需要致力于通過(guò)精益車間持續(xù)改善的手段,不斷對(duì)控制、改善和創(chuàng)新的體系進(jìn)行完善,通過(guò)精益車間持續(xù)改善的活動(dòng)來(lái)推動(dòng)問(wèn)題的根除,從而讓日??刂聘佑行?,人員參與更加投入,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的飛躍。
道理是樸素的,但實(shí)際在企業(yè)中的情況如何呢?
一家企業(yè)內(nèi)部推行精益車間改善項(xiàng)目,多次失敗,收效甚微。在團(tuán)隊(duì)的管理績(jī)效指標(biāo)中,其中一項(xiàng)是物料損耗,此團(tuán)隊(duì)對(duì)于損耗之前三年的目標(biāo):前年是1.8%,去年是1.8%,今年還是1.8%。三年連續(xù)的目標(biāo)都是1.8%,完全沒(méi)有變化。可以看出,大家都滿足與維持在目前的水平上,根本沒(méi)有改善的動(dòng)力!這個(gè)團(tuán)隊(duì)根本沒(méi)有追求改善的心,至少過(guò)去沒(méi)有,當(dāng)下也沒(méi)有。根本沒(méi)有改善動(dòng)力的團(tuán)隊(duì),是沒(méi)法走上精益之路的。
在輔導(dǎo)開展精益車間持續(xù)改善項(xiàng)目時(shí),經(jīng)常被問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題,改善什么時(shí)候算做完呢?這是個(gè)非常有趣的問(wèn)題。因?yàn)樵谖衣爜?lái),這就有點(diǎn)像是在問(wèn),“我們公司啥時(shí)候玩完???”你想,控制、改善、創(chuàng)新走到了頭,那公司還不玩完了?
無(wú)論企業(yè)處于一種什么狀態(tài),改善都是一個(gè)永無(wú)止境的事情。一個(gè)企業(yè)現(xiàn)有的日??刂啤⒏纳企w系存在諸多混亂,毫無(wú)疑問(wèn)需要改善。一個(gè)企業(yè)現(xiàn)有管理體系還不錯(cuò),問(wèn)題解決的也比較有效,但是并不代表沒(méi)有改善的空間和機(jī)會(huì)。
對(duì)于沒(méi)有建立任何精益車間持續(xù)改善體系的企業(yè)來(lái)說(shuō),這并不意味著沒(méi)有進(jìn)行改善工作,就沒(méi)有改善的需求。這種時(shí)候,精益車間改善更多的是處于一種被問(wèn)題追著走的狀態(tài),問(wèn)題的存在和發(fā)生更多的是處在一種不受控的狀態(tài)。如果想要從這種狀態(tài)中走出來(lái),我們就需要思考如何踏上精益車間持續(xù)改善的道路,用體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的參與,建立精益車間改善體系,推動(dòng)問(wèn)題的降低甚至消除。而對(duì)于已有精益車間改善體系的企業(yè)來(lái)說(shuō),需要維持改善的成果,并在此基礎(chǔ)上持續(xù)努力——因?yàn)椴贿M(jìn)則退。滿足與現(xiàn)有成績(jī),自我滿足,很可能讓企業(yè)失去了追求更好的動(dòng)力。
改善是永無(wú)止境的!精益車間持續(xù)改善的本質(zhì)就是無(wú)論用何種改善的體系,都要永無(wú)止境的推動(dòng)損失的消除。只要問(wèn)題存在,損失沒(méi)有消除,改善就不應(yīng)停止,精益車間的持續(xù)改善應(yīng)是我們?cè)谧非竽繕?biāo)保持的一種狀態(tài),也是企業(yè)、個(gè)人想要卓越并持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。
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