在5S咨詢管理活動中,深度清掃是清掃階段開展的主要工作,工作量最大,持續(xù)時間長、參與人員最多、驗收標準要求高是它的特點。尤為重要的是:深度清掃活動開展的質(zhì)量如何,直接決定了5S管理咨詢活動整體質(zhì)量和公司上下對此活動的信心。
所以在開始深度清掃前,需要讓所有人員充分掌握深度清掃的目的意義就顯得非常重要。因為它可以讓所有人,在后續(xù)推動5S咨詢管理活動的過程中有足夠的士氣和動力。
接下來,優(yōu)制咨詢?yōu)榇蠹液唵谓榻B:開展深度清掃對5S咨詢管理活動的意義:
一、提升公司形象的直接有效手段
先分享一個案例:2019年7月份我們輔導的一家化工企業(yè)有重要的客戶(某一產(chǎn)品的最大客戶)的2天審計,原定的是1天現(xiàn)場審計,1天資料審計,但到第1天中午吃飯時,客戶就提出下午看資料,反饋的信息是“我們要向你們學習,你們的現(xiàn)場設備和新的一樣,顏色都是一樣的,我們相信這樣的現(xiàn)場”,最終的結(jié)果當然是后續(xù)的簽單。
在這個案例中,實現(xiàn)設備如新,顏色相同就是深度清掃需要達到的效果。隨著市場競爭越發(fā)激烈,客戶滿意度水平也在不斷地提升,已經(jīng)由產(chǎn)品合格交付,轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾釉絹碓蕉嗟默F(xiàn)場審計等過程審核,而深度清掃的開展可以快速提升現(xiàn)場水平,提升客戶滿意度。所以從另一個角度可以認為:做5S咨詢管理活動就是做KPI,而深度清掃則可以快速提升公司形象。
二、提升設備體質(zhì)的前提
在5S咨詢管理活動地概念中,設備和人在某些方面其實是一樣的,要想提升身體指標,定期體檢是必不可少的。而一臺常年不清掃不維護的設備,全身污垢不見設備本色,就如一個滿身臟兮兮的流浪漢,所以對他體檢之前要先給他洗個澡。而深度清掃就是洗澡這個環(huán)節(jié)。
深度清掃的目的是:實現(xiàn)物見本色,表面復原到設備初始狀態(tài)的過程,同時也是點檢的過程。通過對設備所有部位的清掃,發(fā)現(xiàn)設備的滴漏點、功能缺失項等污染源和危險源,然后逐一解決。所以深度清掃的開展,就是給設備“洗洗澡”,表面除污的過程,可為后面全面提升設備體質(zhì)奠定好良好的基礎。
三、鍛造提升員工素養(yǎng)的寶貴機會
對于員工,尤其是一線員工而言,日常工作猶如一塘池水,平靜而穩(wěn)定,很難有對所有員工的能力鍛造提升的機會,而5S咨詢管理活動就猶如注入池塘的新水,尤其是深度清掃活動會讓所有人員全部動起來,攪動這平靜的池塘,使其活躍起來,注入新的活力。
在5S咨詢管理活動的深度清掃過程中,通過員工動員大會、標桿設備評比、優(yōu)秀設備/員工表彰等活動的持續(xù)開展,營造出的激勵競爭的氛圍,鼓舞所有人員的士氣,提升積極性,最終引導全員積極主動地參與到5S咨詢管理活動中來。
同時,深度清掃又可以認為:是員工和設備“談戀愛”的過程,員工深入接觸設備每一個部位,并投入了大量的時間和精力最終使設備煥然一新,這會和設備建立起感情,對設備后期的維護提升發(fā)揮重要作用。通過深度清掃的開展,會提升員工歸屬感和榮譽感,主人翁意識會大大提升。
四、提升組織管理能力的寶貴機會
在5S咨詢管理活動中,深度清掃對于管理者來說是有挑戰(zhàn)的。因為需要思考:如何調(diào)動所有的員工自主自發(fā)地參與進來?如何達成深度清掃的標準要求?如何完成5S咨詢管理活動的計劃目標?……
這些問題會是5S咨詢管理活動項目組長和各小組組長始終面臨的問題。這個過程就會倒逼管理人員想辦法,尋資源,去借力等手段來解決問題,而這恰恰是管理者突破自我,管理技能提升的必要環(huán)節(jié)。通過5S咨詢管理活動中深度清掃的開展,會使組織的執(zhí)行力、凝聚力、執(zhí)行標準等方面都會有大的提升。
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