在5S咨詢管理活動(dòng)中,深度清掃是清掃階段開展的主要工作,工作量最大,持續(xù)時(shí)間長、參與人員最多、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求高是它的特點(diǎn)。尤為重要的是:深度清掃活動(dòng)開展的質(zhì)量如何,直接決定了5S管理咨詢活動(dòng)整體質(zhì)量和公司上下對(duì)此活動(dòng)的信心。
所以在開始深度清掃前,需要讓所有人員充分掌握深度清掃的目的意義就顯得非常重要。因?yàn)樗梢宰屗腥?,在后續(xù)推動(dòng)5S咨詢管理活動(dòng)的過程中有足夠的士氣和動(dòng)力。
接下來,優(yōu)制咨詢?yōu)榇蠹液唵谓榻B:開展深度清掃對(duì)5S咨詢管理活動(dòng)的意義:
一、提升公司形象的直接有效手段
先分享一個(gè)案例:2019年7月份我們輔導(dǎo)的一家化工企業(yè)有重要的客戶(某一產(chǎn)品的最大客戶)的2天審計(jì),原定的是1天現(xiàn)場審計(jì),1天資料審計(jì),但到第1天中午吃飯時(shí),客戶就提出下午看資料,反饋的信息是“我們要向你們學(xué)習(xí),你們的現(xiàn)場設(shè)備和新的一樣,顏色都是一樣的,我們相信這樣的現(xiàn)場”,最終的結(jié)果當(dāng)然是后續(xù)的簽單。
在這個(gè)案例中,實(shí)現(xiàn)設(shè)備如新,顏色相同就是深度清掃需要達(dá)到的效果。隨著市場競爭越發(fā)激烈,客戶滿意度水平也在不斷地提升,已經(jīng)由產(chǎn)品合格交付,轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾釉絹碓蕉嗟默F(xiàn)場審計(jì)等過程審核,而深度清掃的開展可以快速提升現(xiàn)場水平,提升客戶滿意度。所以從另一個(gè)角度可以認(rèn)為:做5S咨詢管理活動(dòng)就是做KPI,而深度清掃則可以快速提升公司形象。
二、提升設(shè)備體質(zhì)的前提
在5S咨詢管理活動(dòng)地概念中,設(shè)備和人在某些方面其實(shí)是一樣的,要想提升身體指標(biāo),定期體檢是必不可少的。而一臺(tái)常年不清掃不維護(hù)的設(shè)備,全身污垢不見設(shè)備本色,就如一個(gè)滿身臟兮兮的流浪漢,所以對(duì)他體檢之前要先給他洗個(gè)澡。而深度清掃就是洗澡這個(gè)環(huán)節(jié)。
深度清掃的目的是:實(shí)現(xiàn)物見本色,表面復(fù)原到設(shè)備初始狀態(tài)的過程,同時(shí)也是點(diǎn)檢的過程。通過對(duì)設(shè)備所有部位的清掃,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的滴漏點(diǎn)、功能缺失項(xiàng)等污染源和危險(xiǎn)源,然后逐一解決。所以深度清掃的開展,就是給設(shè)備“洗洗澡”,表面除污的過程,可為后面全面提升設(shè)備體質(zhì)奠定好良好的基礎(chǔ)。
三、鍛造提升員工素養(yǎng)的寶貴機(jī)會(huì)
對(duì)于員工,尤其是一線員工而言,日常工作猶如一塘池水,平靜而穩(wěn)定,很難有對(duì)所有員工的能力鍛造提升的機(jī)會(huì),而5S咨詢管理活動(dòng)就猶如注入池塘的新水,尤其是深度清掃活動(dòng)會(huì)讓所有人員全部動(dòng)起來,攪動(dòng)這平靜的池塘,使其活躍起來,注入新的活力。
在5S咨詢管理活動(dòng)的深度清掃過程中,通過員工動(dòng)員大會(huì)、標(biāo)桿設(shè)備評(píng)比、優(yōu)秀設(shè)備/員工表彰等活動(dòng)的持續(xù)開展,營造出的激勵(lì)競爭的氛圍,鼓舞所有人員的士氣,提升積極性,最終引導(dǎo)全員積極主動(dòng)地參與到5S咨詢管理活動(dòng)中來。
同時(shí),深度清掃又可以認(rèn)為:是員工和設(shè)備“談戀愛”的過程,員工深入接觸設(shè)備每一個(gè)部位,并投入了大量的時(shí)間和精力最終使設(shè)備煥然一新,這會(huì)和設(shè)備建立起感情,對(duì)設(shè)備后期的維護(hù)提升發(fā)揮重要作用。通過深度清掃的開展,會(huì)提升員工歸屬感和榮譽(yù)感,主人翁意識(shí)會(huì)大大提升。
四、提升組織管理能力的寶貴機(jī)會(huì)
在5S咨詢管理活動(dòng)中,深度清掃對(duì)于管理者來說是有挑戰(zhàn)的。因?yàn)樾枰伎迹喝绾握{(diào)動(dòng)所有的員工自主自發(fā)地參與進(jìn)來?如何達(dá)成深度清掃的標(biāo)準(zhǔn)要求?如何完成5S咨詢管理活動(dòng)的計(jì)劃目標(biāo)?……
這些問題會(huì)是5S咨詢管理活動(dòng)項(xiàng)目組長和各小組組長始終面臨的問題。這個(gè)過程就會(huì)倒逼管理人員想辦法,尋資源,去借力等手段來解決問題,而這恰恰是管理者突破自我,管理技能提升的必要環(huán)節(jié)。通過5S咨詢管理活動(dòng)中深度清掃的開展,會(huì)使組織的執(zhí)行力、凝聚力、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等方面都會(huì)有大的提升。
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