在精益咨詢的理念引導(dǎo)下，供應(yīng)鏈的使命是實現(xiàn)高質(zhì)量、低成本的準(zhǔn)時交付。供應(yīng)鏈這個使命需要銷售部門、計劃部門、生產(chǎn)部門、采購部門等供應(yīng)鏈相關(guān)部門共同努力才能實現(xiàn)。然而，現(xiàn)在企業(yè)的部門設(shè)置基本都是按專業(yè)職能進行的，這就造成了部門的立場和角度會存在相當(dāng)?shù)牟町?，如銷售部門期望成品備有足夠等存貨，這樣訂單來了就能夠快速的發(fā)貨，同時秉著“客戶是上帝”的觀念，期望生產(chǎn)系統(tǒng)能隨時應(yīng)付市場需求的變化；而生產(chǎn)和采購部門期望能夠足夠數(shù)量的批量投產(chǎn)，這樣生產(chǎn)效率才能得到保證，物料采購成本就會低，期望訂單需求能夠提早確立已留出足夠的時間做各種準(zhǔn)備，同時期望生產(chǎn)計劃一旦確立了就不要輕易的變化，這樣能使得生產(chǎn)線穩(wěn)定運行…

精益咨詢強調(diào)，由于以上的角度和立場不一樣，很有可能使得不同的部門在滿足交付的過程中各行其是，相關(guān)的工作不協(xié)調(diào)不協(xié)同，最終使得交付不能及時滿足，很多時候即使是滿足了也付出了極大的成本和代價，使得企業(yè)運營效益低下，因此，供應(yīng)鏈在滿足交付過程中必須進行強有力的產(chǎn)銷協(xié)同來協(xié)同不同部門的計劃和工作，最終以追求企業(yè)效益最大化為目標(biāo)來滿足需求的準(zhǔn)時交付。有力的產(chǎn)銷協(xié)同是為了達成以下的價值和目的。

使得企業(yè)在“一個計劃下”運行

如果沒有強有力的產(chǎn)銷協(xié)同，不同部門的工作計劃很有可能是脫鉤的，如銷售部門做自己的銷售計劃、計劃部門做自己的生產(chǎn)計劃、采購部門自己的采購計劃，人力資源部門做自己的員工招聘計劃…,通過產(chǎn)銷協(xié)同，使得供應(yīng)鏈相關(guān)部門都圍繞一個計劃下開展工作，這個計劃就是企業(yè)未來一段時間的銷售計劃（Sales Plan），圍繞這個銷售計劃，以下的相關(guān)部門需要制定支撐這個銷售計劃達成的相關(guān)運營計劃（Operation Plan）：

計劃部門：生產(chǎn)計劃、庫存計劃

采購部門：采購計劃

人力資源部門：人員招聘和培訓(xùn)計劃

生產(chǎn)部門/工程部門：產(chǎn)能擴建計劃

財務(wù)部門：資金計劃

……

提前部署

站在市場的角度，工廠的產(chǎn)能是無限的，這意味著，銷售和業(yè)務(wù)部門拿取盡可能多的市場訂單，然而實際情況是工廠的資源和產(chǎn)能是有限的，這意味著存在制約需求準(zhǔn)時得到滿足的因素，這就是所謂的需求滿足的約束項，通過精益咨詢所倡導(dǎo)的產(chǎn)銷協(xié)同可以提前預(yù)見這些約束項并提前做出部署，這樣才能夠在滿足需求的過程中不被打個措手不及，最終才能達成高質(zhì)量、低成本的準(zhǔn)時交付。

那么，產(chǎn)銷協(xié)同應(yīng)該如何實施呢，在精益咨詢的框架下，筆者將在下一篇文章中介紹。