精益改善工具在企業(yè)中的運用已經(jīng)變得越來越廣泛,這些工具的有效應(yīng)用可以極大地提升企業(yè)的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。然而,要想真正發(fā)揮這些工具的價值,關(guān)鍵在于員工對工具的掌握和應(yīng)用能力。在班組建設(shè)咨詢中如何評級員工對精益改善工具的掌握水平,以便更好地指導(dǎo)和激勵員工呢?
班組建設(shè)咨詢對精益改善工具的掌握水平的評價分兩個部分,工具掌握水平的等級劃分和等級的評價方法。
第一部分,工具掌握水平的等級劃分
對于精益改善工具掌握的水平,可從低到高劃分為四個等級,
初級:了解此工具的理論知識
中級:可以在標準條件下使用此工具
高級:能夠在非標準條件下靈活運用此工具
教練級:能夠培訓(xùn)輔導(dǎo)他人學(xué)會使用此工具
第二部分,等級的評價方法
初級:了解工具的理論知識
此等級是指員工通過自學(xué)或公司的統(tǒng)一培訓(xùn),完整的掌握了某一工具的理論知識??赏ㄟ^知識問答或書面考試的形式進行評價,確認員工是否完整掌握了某一工具的理論知識。
中級:可以在標準的條件下使用此工具
此等級是指員工在老師或內(nèi)部教練的指導(dǎo)下,在自己負責的區(qū)域內(nèi)。按照改善工具使用的標準的步驟,完成一次改善活動并達到預(yù)期的改善效果??赏ㄟ^審查員工在開展改善活動時,是否按照改善工具的標準步驟開展改善、改善結(jié)果是否達到預(yù)期效果,來判斷員工對工具的掌握水平。
高級:能夠在非標準條件下靈活運用工具
此等級是指員工在老師或內(nèi)部教練的指導(dǎo)下,能夠帶領(lǐng)其他區(qū)域的員工靈活運用自己掌握的工具,成功完成改善活動并達到預(yù)期改善目標。達到此等級的員工,不但可以根據(jù)不同的應(yīng)用場景,靈活的運用工具;還能夠領(lǐng)導(dǎo)不同的改善團隊、組織協(xié)調(diào)資源使改善項目按計劃達成績效目標。所以在評價時,不但要考察工具的使用技能,還要考察員工對改善團隊管理的能力。
教練級:能夠培訓(xùn)輔導(dǎo)他人學(xué)會使用此工具
此等級是指在高級的基礎(chǔ)上,員工還需要掌握培訓(xùn)和輔導(dǎo)的技能,并能夠成功培訓(xùn)和輔導(dǎo)改善團隊完成改善項目、達成改善績效目標。
等級評定的標準(以SMED為例)
綜上所述,班組建設(shè)咨詢對員工精益改善工具掌握水平的評價,是從改善落地的角度出發(fā)進行的。只有這樣,精益改善工具才能真正幫助企業(yè)實現(xiàn)效率和質(zhì)量的提升,從而提升企業(yè)的綜合競爭力。
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