一、班組建設(shè)咨詢(xún)的工作教導(dǎo)四階段法

        目前大部分管理者主要基于教導(dǎo)者經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)員工的教導(dǎo)，而不同的教導(dǎo)者教導(dǎo)的方法會(huì)有差異；我們教導(dǎo)的方法都不統(tǒng)一不標(biāo)準(zhǔn)，如何能夠期望員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？班組建設(shè)咨詢(xún)的工作教導(dǎo)四階段的目的在于：統(tǒng)一對(duì)員工的教導(dǎo)方法，所有管理者對(duì)員工進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)所用的方法是統(tǒng)一的而且是完善的。

第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

1.使學(xué)習(xí)者輕松愉快

2.告訴他將做何種工作

3.了解他對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)程度

4.激發(fā)他學(xué)習(xí)這項(xiàng)工作的興趣

5.使他進(jìn)入正確的學(xué)習(xí)位置

第二階段：傳授工作

1.將主要步驟,一步一步得講給他聽(tīng),做給他看

2.明確強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)

3.清楚、完整、耐心教導(dǎo)，說(shuō)明要點(diǎn)的理由

4.注意不能超越他的理解能力

第三階段：嘗試練習(xí)

1.讓他試做－糾正錯(cuò)誤

2.讓他邊做邊說(shuō)出主要步驟

3.讓他邊做邊說(shuō)出要點(diǎn)

4.讓他說(shuō)明要點(diǎn)的理由，并確認(rèn)他完全掌握

第四階段：檢驗(yàn)成效

1.安排他開(kāi)始具體工作

2.指定可以幫助他的人

3.經(jīng)常不斷的檢查

4.鼓勵(lì)他提出問(wèn)題

5.逐步減少教導(dǎo)的次數(shù)

二．班組建設(shè)咨詢(xún)中的作業(yè)分解表

      如果只有教導(dǎo)的方法的統(tǒng)一而沒(méi)有教導(dǎo)內(nèi)容的統(tǒng)一，那么對(duì)員工的教導(dǎo)也不會(huì)取得很好的效果，作業(yè)分解表提前明確和一項(xiàng)作業(yè)在教導(dǎo)時(shí)向員工的傳授的內(nèi)容。班組建設(shè)咨詢(xún)的作業(yè)分解表分三個(gè)層次向員工進(jìn)行教導(dǎo)：
主要步驟：主要步驟告訴員工做什么
要點(diǎn)：要點(diǎn)告訴員工怎么做

理由：理由告訴員工為什么這么做。

作業(yè)分解表案例

JI的邏輯構(gòu)成

       利用班組建設(shè)咨詢(xún)的工作教導(dǎo)四階段法結(jié)合作業(yè)分解表對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)，我們就能夠使員工更好的掌握作業(yè)的技能，從而消除由于指導(dǎo)不力造成的各種問(wèn)題。以下就是班組建設(shè)咨詢(xún)中工作教導(dǎo)的構(gòu)成邏輯。

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