在職場(chǎng)上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：工作中都會(huì)強(qiáng)調(diào)、提倡賞識(shí)和鼓勵(lì)下屬，但老好人式的領(lǐng)導(dǎo)，下屬一般并不怎么買(mǎi)賬；反而是那些素來(lái)嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵時(shí)只需要一個(gè)微笑、一句肯定，下屬會(huì)感激不已，奮力向前。

  相比一個(gè)從不批評(píng)人的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)會(huì)批評(píng)人的領(lǐng)導(dǎo)在給員工稱贊、鼓勵(lì)時(shí)，往往更能給員工更大的激勵(lì)感。人其實(shí)是一種很遲鈍的動(dòng)物。他能感受到的，往往不是你對(duì)他有多好，而是“你這一次對(duì)他”比起“你平時(shí)對(duì)他更好“，這才能發(fā)揮出更大的作用，所以只一味賞識(shí)、鼓勵(lì)，只會(huì)把閾值越拉越高，久而久之，領(lǐng)導(dǎo)的正面激勵(lì)，就很難再讓下屬感受到落差了。

  所以，在班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中，敢于批評(píng)下屬是一個(gè)管理者必備的職業(yè)要求。那如何做到批評(píng)下屬，還能讓他坦然接受和發(fā)揮作用呢？接下來(lái)為大家分析班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬，需要注意以下三個(gè)原則：

第一， 責(zé)人先責(zé)己

  管理者的產(chǎn)品是下屬的行為，任何事情若是辦砸了，原因一般有兩種：

  ①在和下屬溝通時(shí)沒(méi)有說(shuō)清楚；

  ②執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有監(jiān)督或過(guò)程糾偏等問(wèn)題；

  這兩種都是領(lǐng)導(dǎo)先要接的責(zé)任，只有領(lǐng)導(dǎo)先自責(zé)，然后再批評(píng)要求下屬才有效。

第二， 懲罰要明確

  批評(píng)人的時(shí)候，忌諱的是只傳達(dá)了自己的情緒，卻沒(méi)有界定處罰的范圍和細(xì)節(jié)。不可預(yù)期的懲罰會(huì)放大恐懼，同時(shí)會(huì)讓人有破罐子破摔的心態(tài)。所以班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中要求：批評(píng)下屬的時(shí)候，一定要把懲罰的范圍說(shuō)清楚，多大的強(qiáng)度，到什么時(shí)候?yàn)橹梗欢ㄒ憩F(xiàn)出受罰之后到此為止，以后還能好好干的意思。

第三， 輕聲說(shuō)重話

  一件天塌下來(lái)的事情，人人都知道很?chē)?yán)重，如果作為管理者能輕聲說(shuō)出來(lái)，體現(xiàn)出了管理者的心胸度量，也會(huì)讓下屬感受到上級(jí)能夠解決它，這樣下屬在接受到批評(píng)時(shí)會(huì)從內(nèi)心中反思，也能讓他認(rèn)可你，這種批評(píng)，可以讓你擁有一個(gè)忠心的下屬。

  批評(píng)下屬，并不是為了批評(píng)而批評(píng)，而是為了把工作做好，團(tuán)隊(duì)更加有戰(zhàn)斗力和凝聚力，為達(dá)到這一目的，溝通前需要結(jié)合下屬的意愿度和能力水平，提前做好準(zhǔn)備，要怎么表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)才最有效，這是班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中管理者重點(diǎn)去做的功課。

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