TPM咨詢管理活動的八大支柱涉及到了企業(yè)內(nèi)的各個部門,對于生產(chǎn)現(xiàn)場而言,主要是開展自主保全、計劃保全等支柱的內(nèi)容,對于間接部門,主要是提升事務效率提升,其中卷紙法是一種常用的方法,可以幫助企業(yè)提高事務處理效率,以更有效的方式來協(xié)助現(xiàn)場開展TPM咨詢管理活動。MK卷紙分析法是將事務工作的每一步顯在化,發(fā)現(xiàn)不合適點,采取對策措施進行改善,以求事務工作合理有效的改善方法。MK卷紙分析法是因為卷紙越拉越長的特點而得名,所以分析時不要放過任何一個工序,工序列的越長越有利于浪費的明顯化。該方法的使用,可以參考以下方法進行:
一、識別瓶頸環(huán)節(jié)
在使用卷紙法之前,企業(yè)需要識別出事務處理流程中存在瓶頸的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)通常表現(xiàn)為處理時間過長、處理錯誤率高等問題。通過識別瓶頸環(huán)節(jié),可以確定需要改進的具體環(huán)節(jié)。
二、制定改進計劃
在識別出瓶頸環(huán)節(jié)之后,企業(yè)需要制定具體的改進計劃。這個計劃應該包括以下幾個方面:
(1)明確改進目標:企業(yè)需要明確改進的具體目標,例如將處理時間縮短20%,將處理錯誤率降低10%等。
(2)分析當前狀況:企業(yè)需要分析當前環(huán)節(jié)的處理狀況,了解處理流程、處理時間、處理錯誤率等方面的信息。
(3)制定改進措施:根據(jù)分析結果,企業(yè)需要制定具體的改進措施。例如,優(yōu)化處理流程、引入自動化處理系統(tǒng)、加強員工培訓等。
在考慮改進措施的時候,可以使用ECRS的基本方法來進行改進方法的尋找:取消(Eliminate)、合并(Combine)、重排(Rearrange)、簡化(Simplify)
取消:徹底清楚那些沒有存在價值的過程、環(huán)節(jié)、崗位、設備制度、制度標準、方法、操作等例如,不必要的工序、搬運、檢驗等,都應予以取消,特別要注意那些工作量大的裝配作業(yè);
合并:把若干事務按照一定的聯(lián)系歸并為一個整體,即將兩個或兩個以上的對象變成一個。如工序或工作的合并、工具的合并等。合并后可以有效地消除重復現(xiàn)象,能取得較大的效果。
重排:重組也稱為替換。就是通過改變工作程序,使工作的先后順序重新組合,以達到改善工作的目的。例如,前后工序的對換、手的動作改換為腳的動作、生產(chǎn)現(xiàn)場機器設備位置的調(diào)整等。
簡化:經(jīng)過取消、合并、重組之后,再對該項工作作為進一步更深入的分析研究,使現(xiàn)行方法盡量地簡化,以最大限度地縮短作業(yè)時間提高工作效率。簡化就是一種工序的改善,也是局部范圍的省略,整個范圍的省略也就是取消。
三.實施改進措施
在制定好改進計劃之后,企業(yè)需要開始實施改進措施。在實施過程中,需要注意以下幾點:
(1)逐步推進:改進措施應該逐步推進,先從最容易改進的方面入手,逐步積累經(jīng)驗和信心。
(2)監(jiān)控和調(diào)整:在實施改進措施之后,企業(yè)需要定期或不定期地監(jiān)控改進效果,并及時調(diào)整改進措施。
(3)注重員工參與:員工是改進計劃的具體執(zhí)行者,企業(yè)需要注重員工的參與和培訓,提高員工的積極性和能力。
四、總結和分享經(jīng)驗
在改進計劃完成后,企業(yè)需要總結和分享經(jīng)驗。通過總結和分享經(jīng)驗,可以幫助企業(yè)在未來更好地應用卷紙法,提高事務處理效率。
卷紙法是TPM咨詢管理活動中一種事務效率提升中常用且實用的方法,可以幫助企業(yè)提高事務處理效率。在使用卷紙法的過程中,企業(yè)需要識別出瓶頸環(huán)節(jié)、制定具體的改進計劃、實施改進措施,并注重員工參與和總結分享經(jīng)驗。通過這些步驟,企業(yè)可以逐步優(yōu)化處理流程、提高處理效率和準確性,從而更好地輔助TPM咨詢管理活動的推行,提升滿足客戶需求和市場競爭力。
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