筆者曾在優(yōu)制輔導(dǎo)的一家企業(yè)中，在推行開展TPM之初，在現(xiàn)場看到減速機(jī)油漏油，潤滑油流到設(shè)備表面和地面到處都是。于是問隨訪人員，這是誰負(fù)責(zé)的，生產(chǎn)崗位說他們負(fù)責(zé)工藝生產(chǎn)監(jiān)控，沒時間管這個應(yīng)該是專業(yè)點(diǎn)檢人員來做。于是叫來專業(yè)點(diǎn)檢的設(shè)備人員，他說他負(fù)責(zé)幾個車間，每個車間十幾條生產(chǎn)線，他們只負(fù)責(zé)點(diǎn)檢關(guān)鍵部位，大部分時間都要處理維修工單，哪有時間點(diǎn)檢這些。于是這個減速機(jī)漏油的問題就像沒人管的孩子。員工都不關(guān)愛設(shè)備、不參與維護(hù)設(shè)備，設(shè)備的整體狀況可想而知。由此可見開展TPM全員參與的重要性。

  設(shè)備管理是一個全員參與的管理活動，然而如何才能營造員工參與的熱情是一個很重要的問題。很多企業(yè)在自行推行TPM過程中，往往虎頭蛇尾，高層或者管理者很希望做好，可員工就是沒有熱情，慢慢導(dǎo)致推行不下去或者推行效果不理想。這時候我們就要有一套從上而下的推行和營造集體全員參與的活動來引導(dǎo)員工的熱情與積極性。那我們應(yīng)該怎樣調(diào)動和引導(dǎo)全員參與的積極性呢？可以從以下幾個方面考慮：

一、高層的積極引導(dǎo)

  首先是活動開展的目的和意義的引導(dǎo)，我們的高層領(lǐng)導(dǎo)能夠意識到推行TPM會給我們組織帶來收益，但基層員工、現(xiàn)場管理者、甚至部分中層領(lǐng)導(dǎo)不一定能從中了解到其中的意義或者說能給自己帶來的好處。我們需要針對不同層級做活動目的的引導(dǎo)：

1. 高層領(lǐng)導(dǎo)參與活動

  公司的高層領(lǐng)導(dǎo)要有意識地現(xiàn)場實地參與活動開展，走訪視察活動開展情況，讓員工現(xiàn)場分享改善案例、分享實際收獲和感悟；現(xiàn)場管理者匯報車間活動開展情況；在活動現(xiàn)場及時給予資源支持和鼓勵、激勵，這樣可以充分體現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和調(diào)動各級員工的積極性。同時也讓領(lǐng)導(dǎo)層對于活動開展情況有更直觀的認(rèn)知，給予活動更多的支持。

2. 階段改善成果匯總

  現(xiàn)場管理者應(yīng)積極匯總項目小組取得的成績，比如改善收益，現(xiàn)場故障率、異常下降情況等，將這些數(shù)據(jù)及時進(jìn)行分享。這樣不僅讓現(xiàn)場管理者看到推進(jìn)活動帶來的收益，也可以給小組成員以信心，切身體會到參與活動的價值。

3. 現(xiàn)場員工走訪

  現(xiàn)場管理者和活動推進(jìn)人員應(yīng)多走訪基層員工，時時關(guān)注員工在活動中的收獲和成長，引導(dǎo)員工自主識別改善效果和收益及開展工作帶來的意義，切身體會到改善工作的價值，接受這些活動內(nèi)容，增加對于改善的認(rèn)可度，更積極投入改善活動中。

二、過程有效激勵

  除了引導(dǎo)之外我們還需要針對活動做好激勵，開展一系列的激勵活動：

1. TPM之星活動

  各開展活動小組周期性評選TPM活動開展的積極份子，評選TPM之星，通過激勵積極分子調(diào)動人員積極性。

2. 各項內(nèi)容獎勵

  不合理獎勵（數(shù)量、質(zhì)量）；改善案例獎（數(shù)量、效果）；OPL獎勵（數(shù)量、推廣性、效果、易學(xué)）；通過正向激勵調(diào)動員工參與各項活動的積極性與熱情。

  需要注意的是激勵設(shè)置以上活動的目的是為了激勵，切忌“佛光普照”和門檻太高兩個極端。

三、持續(xù)的活動宣傳

  在開展各項活動時，活動的宣傳也十分重要。通過活動開展過程及成果宣貫讓公司各層級了解活動開展情況，這些造勢宣傳活動可以讓大家正確認(rèn)知活動開展情況。開展的活動內(nèi)容可以包括：活動開展推進(jìn)新聞稿公司級宣貫-網(wǎng)頁或新聞稿（活動開展過程及成效宣傳）；員工發(fā)表改善案例介紹(視頻介紹現(xiàn)場改善案例、感想）；活動典型案例宣貫（OPL、改善案例）等活動 。

  做好以上幾個方面工作，員工的積極性才能充分調(diào)動，全員參與的熱情才能被調(diào)動起來，項目才能開展得如火如荼。

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