OPL是One Point Lesson的縮寫,叫一點課,是一種在現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)教育的方式,是集中式的非脫產(chǎn)培訓(xùn),因培訓(xùn)時長一般在10分鐘以內(nèi),所以也叫“10分鐘教育”。OPL是TPM活動開展的三大神器之一,是建立教育型組織的重要載體和手段,強(qiáng)調(diào)人人為師,有意識的引導(dǎo)和開發(fā)團(tuán)隊中每個人的潛能。
推行OPL活動的意義
- OPL是企業(yè)識別、收集知識點的有效手段,能夠讓隱形的知識顯在化;同時OPL培訓(xùn)的方式是企業(yè)實現(xiàn)知識共享的重要方式,讓個人的知識公開化。
- 增加作業(yè)者、保全人員的設(shè)備知識、保全技能及品質(zhì)、成本等方面的知識。
- 員工通過挖掘知識點,由員工自己構(gòu)思,自己動手制作資料,積累實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識。員工自己做老師,與大家一起學(xué)習(xí),是實現(xiàn)自我成長的重要途徑,讓員工實現(xiàn)崗位成才。
- 降低學(xué)習(xí)成本,有效提升成長速度。
OPL的特點
- OPL顯著的特點是能夠在5-10分鐘內(nèi)完成教育,培訓(xùn)地點也靈活,主要在現(xiàn)場進(jìn)行,可利用班前會或其他空余時間開展。培訓(xùn)簡短快捷的特性,容易推行。
- 課程的對象為小組成員,講師同樣是小組成員。培訓(xùn)內(nèi)容貼合工作實際、實用、易于接受。
- 人人為師,挖掘每人潛能的同時,也給與了每個人展示風(fēng)采的機(jī)會。
OPL種類與教育內(nèi)容
OPL教育按種類劃分可以分為基礎(chǔ)知識、問題實例、改善實例。其中基礎(chǔ)知識是現(xiàn)場操作、調(diào)整、設(shè)備維護(hù)(清掃、點檢、潤滑)、安裝、對中、平衡方法等過程中的技巧;問題實例是指出現(xiàn)異常的處理,如現(xiàn)場小故障的處理、緊急情況的應(yīng)對、產(chǎn)品缺陷的處理等;改善實例指新的方法或工具等改善,如提高作業(yè)效率的小方法,減少勞動疲勞的做法,小工具的制作,清掃工具的制作等,防止污染的好方法,減少浪費(fèi)、降低成本的改善方案。
OPL課程撰寫誤區(qū)
1.OPL(一點課)不等于SOP(作業(yè)指導(dǎo)書)
制作OPL前首先明確ONE POINT(技巧、竅門、訣竅),明確這些技巧影響了什么?學(xué)會這些技巧帶來了什么?OPL課程材料中的要點即竅門點,而這些技巧一定是SOP(作業(yè)指導(dǎo)書)中未寫明的,可以分享給團(tuán)隊其他成員,能夠幫助大家打來提升的點。(如已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化到SOP中,是大家都已掌握的內(nèi)容,則沒有必要再寫出來作為竅門來分享)。
2.OPL應(yīng)避免長篇大論
撰寫單點教育的課程內(nèi)容時,應(yīng)盡可能做到深入淺出、主題明確、簡單易懂、邏輯清晰,便于實踐運(yùn)用。主要步驟的描述,只需描述階段性地完成了哪項內(nèi)容,不需要詳細(xì)地描述所有細(xì)節(jié)。步驟只是提綱挈領(lǐng)闡述完成某項工作的步驟內(nèi)容,不需要長篇大論描述步驟的所有作業(yè)細(xì)節(jié)。要點(即技巧、竅門)的描述應(yīng)重點突出現(xiàn)場實際應(yīng)用為主要目的,實用為原則。其中的原理、理論等內(nèi)容應(yīng)簡化,避免長篇大論的理論描述。單點教育的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于基礎(chǔ)、應(yīng)用方向,培訓(xùn)內(nèi)容可以直接應(yīng)用于工作。
3.ONE POINT(技巧、竅門)的描述
對于參數(shù)、規(guī)則類的描述可以盡量描述出定量的具體參數(shù),如位置、距離、重量、溫度等具體的溫度參數(shù),即使不是精確數(shù)值,也應(yīng)描述出對應(yīng)的區(qū)間范圍;對于操作類的要點不應(yīng)只是簡單的要求,而是如何實現(xiàn)這個要求的方法、技巧、具體的動作手法等。我們在編寫這個要點的時候要思考,我這個要點的分享描述是否能讓被教育者懂得并能夠理解你的技巧和竅門。
開展OPL的注意事項
01.注意維持員工的積極性,鼓勵員工挖掘和編寫,首先從管理者和技術(shù)骨干來主講,作為典范并逐漸帶動其他員工參與。技術(shù)人員的示范作用很重要。經(jīng)驗豐富的員工要定期發(fā)布優(yōu)秀的培訓(xùn)課程內(nèi)容。
02.不責(zé)備員工,即便某位員工的培訓(xùn)內(nèi)容不佳也不要傷害其自尊心。要給人以信心,用積極的態(tài)度讓編寫者修改好,以教練的角度對其進(jìn)行指導(dǎo)。
03.車間領(lǐng)導(dǎo)、班組長每月至少參與2次單點教育,做到以身作則。
04.教案內(nèi)容不必太過復(fù)雜,多用圖片、表格、照片,格式統(tǒng)一。如果計算機(jī)應(yīng)用能力有限,一開始可以采用手寫的形式,逐步電子化。如果個人不善于文字表達(dá),可以與其他人合作編寫。
為了增強(qiáng)單點教育的效果、激發(fā)全員培訓(xùn)的積極性,企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對課程進(jìn)行相應(yīng)獎勵,從精神激勵與物質(zhì)激勵兩個角度入手。如定期評選優(yōu)秀OPL,公布優(yōu)秀的OPL講師,對優(yōu)秀的OPL給與一定獎勵等。
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