一、來源
MTTR(mean time to restoration, 平均恢復(fù)前時(shí)間),源自于IEC 61508中的平均維護(hù)時(shí)間(mean time to repair),目的是為了清楚界定術(shù)語中的時(shí)間的概念,MTTR是隨機(jī)變量恢復(fù)時(shí)間的期望值。它包括確認(rèn)失效發(fā)生所必需的時(shí)間,以及維護(hù)所需要的時(shí)間。MTTR也必須包含獲得配件的時(shí)間,維修團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間,記錄所有任務(wù)的時(shí)間,還有將設(shè)備重新投入使用的時(shí)間(部分公司可能選擇不包含重設(shè)備重新調(diào)入使用的時(shí)間)。
二、概述
MTTR也必須包含獲得配件的時(shí)間,維修團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間,記錄所有任務(wù)的時(shí)間,還有將設(shè)備重新投入使用的時(shí)間。是一個(gè)縮寫的平均時(shí)間恢復(fù)或平均修復(fù)時(shí)間代表的平均時(shí)間將有缺陷的部件或系統(tǒng)恢復(fù)工作秩序,它是衡量一個(gè)系統(tǒng)的可維護(hù)性和可預(yù)測的平均所需的時(shí)間讓系統(tǒng)工作的情況下再次出現(xiàn)系統(tǒng)故障。
MTTR可以從幾個(gè)毫秒,如不間斷電源(UPS)的許多數(shù)小時(shí)甚至數(shù)天的情況下的應(yīng)用軟件或復(fù)雜的機(jī)制。
所需要的時(shí)間來恢復(fù)系統(tǒng)恢復(fù)正常,包括期間的診斷中的問題以及其整改。當(dāng)失敗率是可預(yù)見的和有據(jù)可查的MTTR可以大大減少。另一方面,如果系統(tǒng)沒有意外,所需要的時(shí)間來診斷問題本身可能是相當(dāng)高的首要原因。有時(shí)不適當(dāng)?shù)脑\斷會導(dǎo)致錯誤的修理,可以使問題復(fù)雜化,延長恢復(fù)期。 所有這些可有助于提高M(jìn)TTR系統(tǒng)。
有些系統(tǒng)有內(nèi)置冗余,所以,當(dāng)一個(gè)子系統(tǒng)出現(xiàn)故障,另一國的地位,保持整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。 雖然整體系統(tǒng)具有零MTTR ,故障子系統(tǒng)仍然需要修理或更換,因此子系統(tǒng)只有一個(gè)非零MTTR 。
當(dāng)MTTR是建成維修合同,降低MTTR通常會導(dǎo)致更高的成本,因?yàn)榉?wù)提供商,以確保該系統(tǒng)得到恢復(fù)的更短的時(shí)間內(nèi)。 因此,服務(wù)的買方必須支付更多的這加快了周轉(zhuǎn)時(shí)間。
系統(tǒng)的可靠性是一個(gè)重要事項(xiàng),以范圍廣泛的行業(yè)。無論是生產(chǎn)汽車,航空飛機(jī)和火箭或建立復(fù)雜的軟件的順利運(yùn)行的一個(gè)主要業(yè)務(wù)公司,系統(tǒng)的可靠性是一個(gè)十分關(guān)注的創(chuàng)作者,以及用戶的系統(tǒng)。 因此, MTTR是一個(gè)至關(guān)重要的參數(shù),表明事情會很快恢復(fù)正常有很大影響整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
三、三個(gè)“M”的區(qū)別
1. MTBF——全稱是Mean Time Between Failure,即平均失效間隔。就是從新的產(chǎn)品在規(guī)定的工作環(huán)境條件下開始工作到出現(xiàn)故障的時(shí)間的平均值。MTBF越長表示可靠性越高正確工作能力越強(qiáng)。
2. MTTR——全稱是Mean Time To Repair,即平均修復(fù)時(shí)間。就是從出現(xiàn)故障到恢復(fù)中間的這段時(shí)間。MTTR越短表示易恢復(fù)性越好。
3. MTTF——全稱是Mean Time To Failure,即平均失效前時(shí)間。系統(tǒng)平均能夠正常運(yùn)行多長時(shí)間,才發(fā)生一次故障。系統(tǒng)的可靠性越高,平均無故障時(shí)間越長。
可靠性是最初是確定一個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)特定的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)有效運(yùn)行的概率的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)??煽啃缘暮饬啃枰到y(tǒng)在某段時(shí)間內(nèi)保持正常的運(yùn)行。
目前,使用最為廣泛的一個(gè)衡量可靠性的參數(shù)是,MTTF(mean time to failure,平均失效前時(shí)間),定義為隨機(jī)變量、出錯時(shí)間等的"期望值"。但是,MTTF經(jīng)常被錯誤地理解為,"能保證的最短的生命周期"。MTTF 的長短,通常與使用周期中的產(chǎn)品有關(guān),其中不包括老化失效。
MTTR(Mean Time To Repair,平均修復(fù)時(shí)間),源自于IEC 61508中的平均維護(hù)時(shí)間(mean time to repair),目的是為了清楚界定術(shù)語中的時(shí)間的概念,MTTR是隨機(jī)變量恢復(fù)時(shí)間得期望值。它包括確認(rèn)失效發(fā)生所必需的時(shí)間,以及維護(hù)所需要的時(shí)間。 MTTR也必須包含獲得配件的時(shí)間,維修團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間,記錄所有任務(wù)的時(shí)間,還有將設(shè)備重新投入使用的時(shí)間。
MTBF(Mean time between failures,平均故障間隔時(shí)間)定義為,失效或維護(hù)中所需要的平均時(shí)間,包括故障時(shí)間以及檢測和維護(hù)設(shè)備的時(shí)間。對于一個(gè)簡單的可維護(hù)的元件,MTBF = MTTF + MTTR。因?yàn)镸TTR通常遠(yuǎn)小于MTTF,所以MTBF近似等于MTTF,通常由MTTF替代。MTBF用于可維護(hù)性和不可維護(hù)的系統(tǒng)。